独特的成长养分

问：亚秀作为一家成长于上海的企业，您认为上海独特的产业生态和创新氛围，为公司的发展提供了哪些关键的“养分”？

董总：确实，上海这片土壤给了亚秀非常独特的成长养分。我总结下来，主要有四个方面特别关键：

首先是政策环境的支持。上海大力推动“数字魔都”建设，让我们有机会深度参与各类智慧城市项目。比如，我们为多个社区党群服务中心提供了整套党建屏系统及云平台，这不只是商业机会，更是我们贴近公共服务需求、理解数字化治理的重要窗口。

其次是优质的科研生态。我们与中科院实验室、人工智能研究院等顶尖机构都有合作，他们的展厅也使用了亚秀的智能显示系统。这种近距离的技术互动，不断推动我们在产品研发上向上突破。

再者是多元且前沿的市场需求。上海的商业客户要求高、场景新，逼着我们持续创新。比如我们为恒隆广场、来福士、万象城等商业综合体，以及不少奢侈品门店，开发了AI智能广告发布系统——屏幕能自动识别客群画像推送内容，甚至通过AI分析消费热度动态调整商品展示策略。这种真实场景的打磨，是我们技术迭代最直接的动力。

最后是完善的产业链与人才集聚。举个例子，我们为文博展馆提供全息导览系统时，其中用到的AI数字人和大模型技术，在上海就能快速找到合适的合作伙伴与研发人员。这种“就地取材、高效协同”的便利，极大提升了我们的项目落地速度。

成为有温度有创意的参与者

问：面向“十五五”，上海正全力建设“国际数字之都”并提升城市软实力。亚秀的企业愿景与这座城市的宏大目标在哪些方面产生了深刻的共鸣？

董总：确实，亚秀这些年做的事情，和上海“国际数字之都”的定位越来越同频共振。我感触最深的主要是三个方面：

第一是数字基建的落地载体。智慧屏不只是一块屏幕，它更像是数字城市的“视觉窗口”，正在越来越多的公共场景中发挥作用。比如社区服务中心、交通枢纽、医院商场学校，这些地方都需要直观、高效的信息展示方式，而我们的智慧屏系统正好承担起这个角色。

第二是文化软实力的科技表达。我们帮助不少文博场馆做了数字化升级，像儿童博物馆、航海博物馆等项目，通过多媒体互动屏、数字内容系统，让静态展品“活”起来。这不只是技术落地，更是在用数字语言讲好上海故事、中国故事。

第三是产业生态的协同共建。我们正在搭建的“数字创意生态链系统平台”，通过连接硬件商、软件方、内容创作方和场景方，我们希望能形成一个小生态，助力上海在数字创意领域形成更完整的产业链。

所以，从基础设施到文化传播，再到产业协同，亚秀的每一步探索，其实都和上海这座城市的发展方向深度绑定。我们也希望未来成为“国际数字之都”建设中一个有温度、有创意的参与者。

精准突破、打破壁垒

问：亚秀的“硬件+软件+场景+AI”的上海实践‘硬软场一体’模式，具体是如何像‘外科手术’一样精准解决这些问题的？能否分享一个您在服务上海客户时遇到的真实挑战和破解之道？

董总：我们服务过一家制造业客户，他们在展示产线工艺时遇到难题。我们通过”诊断-方案-赋能”三层解法，实现了精准突破：

第一层：精准诊断

通过深入沟通，发现客户真正的痛点不是缺内容，而是缺乏直观的展示方式。传统展板+视频模式无法清晰呈现复杂的工艺流程。

第二层：定制方案

我们设计了一套立体展示方案：互动墙呈现生产流程，配合实物模型和可移动滑轨透明屏，实现”产品-工艺-技术”的动态展示。

第三层：AI赋能

系统嵌入大模型实现两大功能：数字人实时讲解技术要点，平板端实时展示大数据看板。这套方案最大的价值在于打破了硬件、软件、内容之间的壁垒，实现了真正的无缝衔接。

总结来说这种精准解决的背后是亚秀二十年积累的整体解决方案能力。

AI智能交互体验

问：AI是体验革命的核心。请董总为我们描绘一个场景：假设一位参观者走进由亚秀支持的‘数字展厅’，从进门到离馆，他会经历哪些由AI驱动的、超越传统的智能交互体验？

董总：

一进展厅：智能识别，无缝迎宾

参观者刚踏入展厅，AI摄像头瞬间完成身份识别，数字人导览员已主动迎上，亲切问候：“张总，欢迎来到智能展厅！”这一步告别传统登记流程，体验如老友重逢般自然。

参观过程中：手势交互，AI精准推荐

走到产品展区，您只需对着全息屏轻轻挥手，3D产品模型立刻悬浮呈现，可360度旋转查看细节。AI默默分析您的停留时间和注视焦点，自动推送深度内容——比如当您对某款设备多看几秒，屏幕侧边便弹出其核心技术动画解析。这种“主动懂你”的交互，让技术展示不再是单向灌输，而是双向对话。

离馆时刻：智能总结，价值延续参观

结束时，AI已基于您的行为数据生成一份个性化报告：不仅梳理了兴趣点、推荐匹配方案，还附上重点产品资料包和数字纪念册。扫码即可带走，方便后续深度沟通。

核心价值：从“展示”到“陪伴”

传统展厅让人“看完即忘”，而亚秀的AI驱动模式，让展厅变成能思考、会成长的智能体——它记住每位访客的偏好，甚至能通过持续学习优化展示策略。让数字展示变得的更有温度。

真正为客户创造价值

问：对于像亚秀这样的科技型创意企业，应如何抓住‘数字孪生’、‘元宇宙’等新风口，实现高质量发展？您对协会内其他同行伙伴有什么具体的建议？

董总：

我们的做法就是不追概念，要落地。其实早在2022年，我们就开始与数字孪生技术公司合作，成功交付了机动车检验中心的仿真驾驶实训系统。这几年，每年都为行业客户提供解决方案，而且技术方案在不断升级——今年我们就融入了VR/AR系统，实现了虚实联动的沉浸式体验。

说到高质量发展，我有两点深切体会：

第一是生态协同。数字孪生这样的技术涉及面太广，单打独斗很难做好。我们选择与专业的数字孪生技术公司、内容制作团队共建解决方案，各展所长。

第二是场景驱动。再好的技术，如果不能解决客户的实际问题都是空谈。我们始终聚焦”智慧显示硬件+软件+场景+AI”的深度融合，针对不同行业的特定需求提供定制化方案。

对同行伙伴，我想分享的是：不要被新概念吓住，也不要盲目跟风。中小企业完全可以通过行业协会这个平台共享资源、互通有无。比如我们就经常与同行交流技术趋势、共享供应商资源，甚至合作承接大型项目。新风口意味着新机遇，但抓住机遇的关键是要找到适合自己的落地场景和合作模式。说到底，高质量发展不是追求技术的堆砌，而是要用技术真正为客户创造价值。这也是亚秀这些年来始终坚持的方向。